Hakuna fumbo. Hatua sita za wazi.
Unajua daima kinachofuata, nani anawajibika na gharama itakuwa kiasi gani.
Mchakato
Tunaanza kwa
kusikiliza.
Wasaidizi wazuri wanatokana na kuwaelewa wateja wako, si teknolojia pekee.
- 1. Sikiliza
Simu fupi au ziara. Tunajifunza unamhudumia nani, wanauliza nini na nini hakipaswi kukosewa. Unapokea mpango, ratiba na makadirio ya maandishi.
- 2. Kusanya
Tunakusanya nyaraka, bei, mawasiliano na kanuni zako zilizoidhinishwa. Wewe unaamua msaidizi aseme nini.
- 3. Jenga
Tunaunda menyu, mazungumzo na kanuni za kukabidhi, Kiswahili kwanza, na kuunganisha namba yako ya WhatsApp.
- 4. Jaribu
Timu yako inaijaribu kwa maswali halisi. Tunajaribu hali ngumu, kisha tunarekebisha wanachokiona.
- 5. Anza kazi
Unaidhinisha, tunaanza, na maafisa wako wanafundishwa kutumia dashibodi na kupokea mazungumzo.
- 6. Boresha
Tunapitia mazungumzo halisi, tunaongeza kilichokosekana na tunakuletea ripoti.
Tunachohitaji kutoka kwako
Mambo machache
ya kuanzia.
- Mtu mmoja anayeweza kuamua na kuidhinisha
- Nyaraka, bei na mawasiliano yako ya sasa
- Namba ya WhatsApp Business, au tutakusaidia kuiandaa
- Maafisa watakaopokea mazungumzo yanayokabidhiwa
Unachopata
Yako kuendesha
kwa kujiamini.
- Msaidizi anayefanya kazi kwenye namba yako
- Dashibodi ya mazungumzo, wateja na ripoti
- Mafunzo kwa timu yako
- Timu moja inayowajibika kwa matokeo